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某市教委信息中心

        某市教育委员会信息中心担负着市教育城域网的健康运营职责。SEMAN网络以各高校和16个区教育网为主,主干带宽为100Gbps,互联了近4000家各类教育单位,主干构架在教育专用光缆之上。SEMAN以60Gbps的带宽实现与中国教育科研网的互通,2Gbps带宽实现与某交互中心互通,6Gbps带宽与某电信运营商互联,1Gbps带宽与某移动互联。

项目背景
        基于SEMAN网络规模和运维现状,SEMAN维护人员每周接到很多网络故障工单。伴随着业务流量的持续增加,网络运维压力逐步增大,需要一套网络测试诊断平台系统。为成员单位提供多个类型的智能网络检测手段,有效提升网络故障排查效率和用户体验,更好发挥SEMAN价值。
解决方案
        建立一套网络质量巡检系统,由中央分析平台和拨测探针组成。拨测探针部署在多个组网节点以及众多学校的接入节点处,通过主动网络拨测和深度全流量分析,将本地监测数据实时上传到中央分析平台,进行统一的汇总、分析和展示。拨测探针综合主动式网络网站拨测功能,以及被动式全流量分析功能。部署在网络各个节点的拨测探针接受中央分析平台的统一管理和任务下发:
  • 模拟TCP会话,向业务服务端建立连接,探测端口开放、RTT延时等指标,填补禁止使用Ping环境下的网络传输延时探测手段。
  • 针对传输层TCP、UDP协议的解析,分析TCP重传包数、RTT延时、连接状态,UDP的抖动率等指标,评估网络传输质量。
  • 跟踪TCP会话过程,及两端RTT延时。在源端和目的端的网络路径节点上部署多个流量分析引擎,对同一条会话进行RTT延时测量,计算分段传输延时。
  • 支持DNS解析,主动探测流量中的DNS请求,解析DNS请求状态,监控DNS解析的异常事件。
  • 支持自定义应用协议识别。协议规则可进行热加载,捕获特定应用的网络流量,探测其网络传输状态。
实施效果
        部署畅云NuCheck网络质量巡检系统,某市教育委员会信息中心实现了预期目标:
  • 直接经济效益:通过诊断平台远程探测各网络节点的网络质量,无需派人到各节点机房进行现场排障,节省运维人力1人。SEMAN稳定性得以提高,减轻了客户方和运维方的工作强度, 折合人力1人,按2万/人月计算,系统使用一年即可产生直接经济效益48万元。
  • 间接经济效益:精细化的诊断工具提供了具有说服力的探测数据,明确了网络故障的责任范围,减少了沟通成本;由此提升了SEMAN的服务水平,减轻了运维人员的工作强度,可以腾出时间进一步提升运维队伍的业务支撑能力,有助于服务水平的进一步提高。
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