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成功案例

东莞第五人民医院

客户痛点： 信息科支持日益复杂的业务系统，不能先于用户发现IT服务故障，被动响应，严重影响医患体验。

解决方案： 部署BIGDOME系统，建立全栈监控，从设备层、应用层到网络层，对“用户请求-网络传输-应用交付”过程的可用性和性能进行全程监控，实时获取应用服务链路中各个节点的运行状态，整体掌握业务健康；结合自动化巡检机制，及时预警服务异常事件。

某市教委信息中心

客户痛点： 某市教育城域网用户单位多，分布范围广，接入单位频繁上报网络故障。网络运维部人手有限，难以亲赴现场界定事故责任。

解决方案： 部署一套分布式网络质量巡检系统，为接入单位提供主动与被动监控结合的网络质量检测，实现网络故障的自动排查；有效提升网络故障排查效率和用户体验，故障排查时间平均缩短80%。

世纪互联

客户痛点： IDC出口经常遭受DDoS网络攻击，原有的检测方法发现不及时，处置周期长，严重影响到客户的业务连续。

解决方案： 使用全流量分析的DDoS检测系统，实现对DDoS攻击的秒级响应，快速联动清洗、黑洞、引流等处置手段，攻击处置时间从20分钟缩短到20秒钟，大大降低客户投诉率。